飲食店専用のPOSシステム
Wonder Orderは従来のPOSの考えを超えた「お客様を増やせる仕組み(顧客創造)」をコンセプトに開発された飲食店専用のPOSシステムです。
飲食店の利益の源泉はただ一つ、「お客様」です。
どんな美味しい料理でも、どんなに安くてもお客様がいなければ飲食店は成り立ちません。
お客様を増やすためには「お客様を知る」ことが大切です。
自店の顧客層を知り、その層のニーズにあったお店作り、メニュー作り、サービスが必要です。
Wonder Orderではそれらを実行していくために
- 来店状況、売れている商品をリアルタイムに確認し、分析できる仕組み
- 来ていただいたお客様に満足して帰っていただけるよう円滑に店舗運営できる仕組み
をご用意しています。
スマートフォン、タブレット、PCで簡単に使えるPOSシステム
iPod touch、iPad、Android、タブレット、PCどの端末でもWonder Orderを使用できます。
注文をとるのにiPod touchでは画面が小さいと思われる方は画面の大きいAndroidのスマートフォンを使うなど、使用機器の選択をお客様が行えます。
通常のPOSでは専用端末に高いコストがかかっていましたが、市販の端末を使用することでコスト削減にもなります。
管理者が使用を認めた端末でログイン情報を知らなければ、システムを使用できないようになっているため、セキュリティの心配もありません。
成長し続けるPOSシステム
お客様からの声を聞いて柔軟に機能追加・改善のバージョンアップを行い、常に成長を続けていきます。
Wonder OrderはWebシステムでできていますので、アプリのように新しいバージョンを端末ごとにアップデートするような手間もいらず、自動的に更新されます。
また、バージョンアップは無料で対応させていただきます。
細やかな設定ができる多機能印刷
プリンタの配置台数や場所は、店舗のフロア・ドリンクサーバ・キッチンなどの構成によって変わってきます。Wonder Orderの多機能印刷なら、店舗の運用に合わせて印刷物の振り分け設定を柔軟に調整できます。
商品・フロア・操作システムを組み合わせた設定で必要な場所に出力でき、1つの商品の指示を複数関係箇所へ同時に出力できます。また、「注文」と「指示」の2つの出力タイミングの使い分けができ最適なタイミングで料理をご提供できます。
※多機能印刷はWonder Orderの標準機能としてご使用いただけます。
欲しい機能を選んで導入
飲食店といっても店舗の運用の仕方によって必要となる機能は様々です。
お客様、スタッフとのコミュニケーションを大事にするために、あえてシステム化したくないこともあります。
Wonder Orderは飲食店の業務に合わせて機能(システム)を大きく5つに分けて、欲しい機能だけを選んで導入いただけます。
また、後から欲しくなった機能を追加で導入していただいても、余計に費用がかかることはありません。
本部システム多店舗の速報・分析・日報、メニュー情報、店舗情報を本部で一括管理
- 全店舗の売上状況、混み具合をいつでもどこからでもリアルタイムに確認できる
- 売上、客層、商品などを日別、週別、曜日別などの条件で分析し、新メニューにつなげる
- メニューの変更や本日のおすすめの設定も簡単にできる
- テーブル設定、役職ごとの権限設定、スタッフ設定も各店舗ごとに細かく設定できる
ハンディターミナル席への案内から注文・配膳までをスムーズに回せる
- テーブルの空き状況、注文状況などが一目でわかる
- シンプルな画面なので初めて使う方でも直感的に使える
- 素早く注文がとれ、複数の商品を組み合わせるセット商品の注文も可能
- 飲み放題の時間管理もでき、ラストオーダーの時間を忘れることもない
レジ注文情報を連携してテーブルを選択するだけで素早く会計
- 現金、クレジットなどの複数の支払方法での会計に対応
- 商品を選択しての個別会計、領収書発行、払戻しに対応
- 割引、チャージ料の変更が可能
- ドロア内の現金有高管理も自動で行うため、レジ締めが簡単にできる
キッチンタブレット注文情報を自動表示し調理を効率化
- キッチンの持ち場に合わせたカテゴリの商品のみを表示できる
- 調理が終わった商品をワンタッチで消し込み、配膳に回せます。
- 配膳が終わった商品もワンタッチで消し込み、配膳済みにできる
- 注文から一定時間経過した商品は点滅して一目でわかります
テーブルタブレットお客様がタブレットで楽しく注文
- お客様が操作に悩まず簡単に注文できる
- 商品の写真のサイズはカテゴリごとに設定可能
- 要望に合わせて店舗独自のメニューの見せ方をカスタマイズ可能
- 通常のメニューではできない楽しく注文できる仕組みを今後追加予定
ホールステーションバックヤード端末で接客の品質向上
- バックヤードの共有タブレットを使った注文入力スタイルを最適化。
- ホールでは機械を使わず、お客様の顔を見ながら笑顔でおもてなし。
- 色分けと表示順で、注文品の準備/提供状況がひと目で分かり、状況把握が円滑に。
- ホールスタッフ主導の調理指示により、お客様のちょうど良いタイミングでの提供を実現。